FACUA Málaga ha informado a los afectados por el cierre de las clínicas de depilación láser Europiel ubicadas en Málaga capital y Rincón de la Victoria que tienen derecho al reembolso del importe de los bonos y tratamientos que hayan pagado y no vayan a recibir.
La asociación hace esta adverencia despues de que ha tenido conocimiento de que, además de la sucursal de Granada, también han cerrado recientemente los dos establecimientos ubicados en la provincia de Málaga. Antes de su cierre, la organización ya había recibido quejas de socios y usuarios que se habían visto afectados por incumplimientos en las prestaciones de los servicios contratados, retrasos en las citas o problemas con la app de la empresa.
Europiel Belleza de España SL, empresa matriz de las clínicas de depilación láser Europiel, ha notificado al Juzgado de lo Mercantil nº3 de Valencia su situación actual de «insolvencia» y le ha comunicado «la apertura de negociaciones con sus acreedores par alcanzar un acuerdo de refinanciación».
FACUA Málaga recuerda que, pese esta situación, la empresa está obligada a cumplir con los compromisos que adquirió, por lo que en caso de que finalmente no vaya a prestar a sus clientes los servicios abonados, deberá reintegrarles el importe de los tratamientos o la parte proporcional de los mismos.
Paralización de créditos vinculados
La asociación recomienda a los perjudicados formular una reclamación contra Europiel exigiéndole el cumplimiento de sus obligaciones. En caso de que los tratamientos se hayan abonado mediante una financiación bancaria vinculada al contrato firmado con el centro, los usuarios también deben presentar una reclamación a la entidad bancaria con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole, por ello, la paralización del cobro de los recibos.
La asociación aconseja a los afectados que soliciten su historia clínica con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado. También pide a los usuarios que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato hasta que hayan recuperado todo el dinero.
Además, les recomienda que estén atentos por si la empresa entrase finalmente en concurso de acreedores, ya que en el caso de que se designase administrador concursal, dispondrían de un plazo de un mes desde que se publique en el Boletín Oficial del Estado (BOE) para comunicar sus créditos.
Las personas que quieran interponer una reclamación contra las clínicas de depilación láser Europiel de Rincón de la Victoria y Málaga capital pueden acudir a FACUA Málaga para recibir asesoramiento e información sobre los pasos a seguir en este proceso. Si algún afectado considera que pudiese haber sido víctima de estafa por parte de esta empresa, la asociación recomienda que presente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
